Guten Tag,
mein Name ist Armin Noeske.
Als Sohn eines Apotheker-Ehepaares bin ich sozusagen „in der Apotheke aufgewachsen“, um dann selbst approbierter Apotheker zu werden. 2013 habe ich die Schlüssel und die Verantwortung der Rats-Apotheke in Teterow übernommen und 2020 die Fontane Apotheke in Waren.
Die Fontane Apotheke, das sind vor allem die Menschen, die hier für Sie im Einsatz sind. Ein beständiges, erfahrenes und miteinander eingespieltes Team. In den vergangenen Jahren haben wir unser Team weiter verstärken können.
Es ist für viele Menschen überraschend zu erfahren, wie viele Menschen für den reibungslosen Betrieb einer Apotheke wichtig sind. Apotheke, das ist nicht nur Rezept gegen Arzneimittel tauschen, das ist bei weitem mehr.
Die Ware muss beschafft werden, hier braucht es jemanden mit viel Verhandlungsgeschick und Weitsicht, damit die richtigen Produkte für Sie da sind – oder aber schnellstmöglich für Sie beschafft werden können. Und wenn die Ware kommt, dann haben wir alle Hände voll zu tun, um die Ware auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen, an die unterschiedlichen Lagerorte zu bringen und die Kunden-Bestellungen schnellstmöglich für die Auslieferung fertigzustellen
Die Rezepte werden mehrfach be- und verarbeitet, geprüft und dann versendet, da müssen die Kollegen mit geschultem Blick und größter Sorgfalt konzentriert bei der Sache sein.
Im Mittelpunkt des Handverkaufs steht das pharmazeutische Fachwissen. Hinter jedem Rezept steht ein Mensch mit seinen individuellen Bedürfnissen, Anforderungen und Notwendigkeiten. Das erfragen die Kolleginnen mit viel Menschenkenntnis, Fachwissen und Fingerspitzengefühl und bringen das alles mit dem Wissen über die richtigen Präparate und Produkte zusammen. Im Handverkauf geben wir Beratung zu vielen Themen rund um Ihre Gesundheit, ob es um Hilfsmittel oder ergänzende Maßnahmen geht, wir sind da, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Selbstverständlich arbeiten wir mit Arztpraxen und Pflegediensten zusammen, so stehen unsere Mitarbeiterinnen im Austausch mit den Praxen und besprechen bei Bedarf die Medikationsempfehlungen. Wir sind dankbar für die gute Zusammenarbeit mit allen Akteuren im Gesundheitsbereich in und um Waren.
Unser Techniker kümmert sich um die verschiedensten Geräte, der Automat, die Kassen und Computer müssen funktionieren – sonst steht der Betrieb still. Still stehen unsere Kuriere dagegen nie: Sie sind immer zwischen Arztpraxen, Pflegediensten, Rezeptsammelstellen und zu Ihnen unterwegs!
Im Labor wird gemessen, gewogen, gerührt, um Ihre individuellen Rezeptur-Anforderungen gewissenhaft und schnell zu erfüllen. Unser Tun wird von unserer Qualitätsmanagementbeauftragten begleitet, damit alle Arbeitsabläufe nachvollziehbar und auf Richtigkeit prüfbar sind. Und dann gibt es natürlich das Büro, in dem alle dahinterliegenden Themen und Unterlagen be- und verarbeitet werden. Zu guter Letzt sorgen sich Hausmeister und Reinigungskräfte darum, dass alles ordentlich und sauber für Sie bereit ist, wenn Sie zu uns kommen!
Ich heiße Sie herzlich willkommen in der Fontane Apotheke.
Ihr Armin Noeske